Занимается восстановлением и налаживанием связей между пациентами и врачами; разработкой алгоритма действий по решению задач поставленных клиентами; поиском необходимых специалистов, профильных медицинских учреждений; медицинской логистикой, организацией лечебного процесса в самых разных случаях.